Vadym Yanchuk
DevOps Engineer / Systems Engineer
Professional Summary
Про мене
О себе
Systems engineer with 7+ years of experience — from physical cabling and helpdesk to CI/CD pipelines, infrastructure automation, and team management. My background is in sysadmin with hands-on DevOps practices.
What I do well: infrastructure automation with SaltStack, CI/CD with Jenkins, scripting in Python and PowerShell, incident management, and people work — team lead, hiring, mentoring, SLA improvement. I also build internal tooling: bots, plugins, workflow automations, monitoring systems.
Next learning steps: deeper understanding of Docker internals and production patterns, and studying Kubernetes — currently at a theoretical level with no production experience yet.
Системний інженер з 7+ роками досвіду — від фізичної інфраструктури та helpdesk до CI/CD пайплайнів, автоматизації та управління командою. Бекграунд в sysadmin з практичним досвідом DevOps-практик.
Що вмію добре: автоматизація інфраструктури через SaltStack, CI/CD з Jenkins, скриптинг на Python і PowerShell, incident management та робота з людьми — тімлід, найм, менторинг, покращення SLA. Будую внутрішній tooling: боти, плагіни, workflow-автоматизації, системи моніторингу.
Наступні кроки для вивчення: поглиблене розуміння Docker та production-патернів, а також вивчення Kubernetes — наразі на теоретичному рівні, продакшн-досвіду поки немає.
Системный инженер с 7+ годами опыта — от физической инфраструктуры и helpdesk до CI/CD пайплайнов, автоматизации и управления командой. Бэкграунд в sysadmin с практическим опытом DevOps-практик.
Что умею хорошо: автоматизация инфраструктуры через SaltStack, CI/CD с Jenkins, скриптинг на Python и PowerShell, incident management и работа с людьми — тимлид, найм, менторинг, улучшение SLA. Строю внутренний tooling: боты, плагины, workflow-автоматизации, системы мониторинга.
Следующие шаги для изучения: более глубокое понимание Docker и production-паттернов, а также изучение Kubernetes — пока на теоретическом уровне, production-опыта ещё нет.
Technical Skills
Технічні навички
Технические навыки
CI/CD & Automation
CI/CD та Автоматизація
CI/CD и Автоматизация
Tools & Platforms
Інструменти та платформи
Инструменты и платформы
Operating Systems
Операційні системи
Операционные системы
Monitoring & Observability
Моніторинг
Мониторинг
Scripting
Скриптинг
Скриптинг
Networking & Security
Мережі та безпека
Сети и безопасность
Incident Management
Управління інцидентами
Управление инцидентами
Soft Skills
Soft Skills
Soft Skills
Work Experience
Досвід роботи
Опыт работы
System Administrator L2
Системний адміністратор L2
Системный администратор L2
Nov 2023 — Present
Лист. 2023 — сьогодні
Нояб. 2023 — н.в.
- Manage Linux, Windows, and macOS infrastructure.
- Administer Google Workspace and Active Directory: user provisioning, group policies, access management.
- Maintain YouTrack for issue tracking and workflow automation.
- Develop and maintain Jenkins CI pipelines for automated commit validation.
- Develop custom plugins and extensions for internal developer tooling.
- Build internal bots and automation scripts to streamline team workflows and notifications.
- Plan and execute migrations between internal services and collaboration platforms.
- Use AI-assisted tools to write and iterate automations in Python, PowerShell, Bash, Groovy, and JavaScript.
- Administer VPN, DNS, and ACL management.
- Manage endpoint fleet via MDM: device enrollment, policy deployment, compliance monitoring.
- Mentoring and training junior team members.
- Підтримка інфраструктури Linux, Windows та macOS.
- Адміністрування Google Workspace та Active Directory: провізіонування користувачів, групові політики, управління доступом.
- Підтримка YouTrack для відстеження задач та автоматизації workflow.
- Розробка та підтримка Jenkins CI пайплайнів для автоматичної валідації змін.
- Розробка кастомних плагінів та розширень для внутрішнього developer tooling.
- Написання внутрішніх ботів та скриптів автоматизації для оптимізації командних процесів.
- Планування та виконання міграцій між внутрішніми сервісами та платформами.
- Використання AI-інструментів для написання та ітерацій автоматизацій на Python, PowerShell, Bash, Groovy та JavaScript.
- Адміністрування VPN, DNS та управління ACL.
- Управління парком пристроїв через MDM: реєстрація, розгортання політик, контроль відповідності.
- Навчання та менторство молодших спеціалістів.
- Поддержка инфраструктуры Linux, Windows и macOS.
- Администрирование Google Workspace и Active Directory: провизионирование пользователей, групповые политики, управление доступом.
- Поддержка YouTrack для отслеживания задач и автоматизации workflow.
- Разработка и поддержка Jenkins CI пайплайнов для автоматической валидации коммитов.
- Разработка кастомных плагинов и расширений для внутреннего developer tooling.
- Написание внутренних ботов и скриптов автоматизации для оптимизации командных процессов.
- Планирование и выполнение миграций между внутренними сервисами и платформами.
- Использование AI-инструментов для написания и итерации автоматизаций на Python, PowerShell, Bash, Groovy и JavaScript.
- Администрирование VPN, DNS и управление ACL.
- Управление парком устройств через MDM: регистрация, развёртывание политик, контроль соответствия.
- Обучение и менторство младших специалистов.
Lead of Helpdesk Department
Керівник відділу Helpdesk
Руководитель отдела Helpdesk
Feb 2023 — Nov 2023
Лют. 2023 — Лист. 2023
Февр. 2023 — Нояб. 2023
- Led a team of up to 7 engineers.
- Redesigned incident handling — achieved 50%+ SLA compliance improvement.
- Incident triage, root cause analysis, and post-incident documentation.
- Built knowledge base, onboarding docs, and escalation runbooks.
- Managed team headcount: onboarding new hires and offboarding, participated in candidate screening and interviews.
- Mentoring and training junior team members.
- Керував командою до 7 інженерів.
- Переробив процеси обробки інцидентів — підвищив SLA на 50%+.
- Тріаж інцидентів, аналіз першопричин, post-incident документація.
- Створив базу знань, документацію для онбордингу та runbook-и ескалацій.
- Управління складом команди: прийом та звільнення співробітників, участь у відборі кандидатів.
- Навчання та менторство молодших спеціалістів.
- Руководил командой до 7 инженеров.
- Переработал процессы обработки инцидентов — достиг улучшения SLA на 50%+.
- Триаж инцидентов, анализ первопричин, post-incident документация.
- Создал базу знаний, документацию для онбординга и runbook-и эскалаций.
- Управление составом команды: приём и увольнение сотрудников, участие в отборе кандидатов.
- Обучение и менторство младших специалистов.
System Administrator L1
Системний адміністратор L1
Системный администратор L1
Oct 2022 — Feb 2023
Жовт. 2022 — Лют. 2023
Окт. 2022 — Февр. 2023
- First/second-line support for Linux and Windows infrastructure.
- User access management, permissions provisioning, CI/CD troubleshooting.
- Перша/друга лінія підтримки для Linux і Windows інфраструктури.
- Управління доступами, провізіонування, troubleshooting CI/CD.
- Первая/вторая линия поддержки Linux и Windows инфраструктуры.
- Управление доступами, провизионирование, troubleshooting CI/CD.
Lead System Administrator
Провідний системний адміністратор
Ведущий системный администратор
Dec 2021 — Oct 2022
Груд. 2021 — Жовт. 2022
Дек. 2021 — Окт. 2022
- Full ownership of internal infrastructure support and operations.
- Administered Active Directory and Google Workspace: user lifecycle, group policies, access control.
- Managed Jira Service Management, Confluence, and Slack for team operations and knowledge base.
- Server lifecycle management: provisioning, patching, decommissioning.
- Automated monitoring alerts and standardized incident response.
- Mentored junior administrators.
- Повна підтримка та відповідальність за внутрішню інфраструктуру.
- Адміністрування Active Directory та Google Workspace: lifecycle користувачів, групові політики, управління доступом.
- Підтримка Jira Service Management, Confluence та Slack для операційних процесів та бази знань.
- Lifecycle-менеджмент серверів: провізіонування, патчинг, виведення.
- Автоматизація алертів моніторингу, стандартизація incident response.
- Менторство молодших адміністраторів.
- Полная поддержка и ответственность за внутреннюю инфраструктуру.
- Администрирование Active Directory и Google Workspace: lifecycle пользователей, групповые политики, управление доступом.
- Поддержка Jira Service Management, Confluence и Slack для операционных процессов и базы знаний.
- Lifecycle-менеджмент серверов: провизионирование, патчинг, вывод из эксплуатации.
- Автоматизация алертов мониторинга, стандартизация incident response.
- Менторство младших администраторов.
Senior System Administrator
Старший системний адміністратор
Старший системный администратор
Oct 2020 — Dec 2021
Жовт. 2020 — Груд. 2021
Окт. 2020 — Дек. 2021
- Administered Windows servers and Active Directory across internal corporate infrastructure.
- Managed Google Workspace: user accounts, groups, and access provisioning.
- Built workflow-based automations within the ticketing system to streamline operational processes.
- Developed a monitoring and reporting system for information security audits.
- Implemented security hardening and access control reviews.
- Адміністрування Windows-серверів та Active Directory внутрішньої корпоративної інфраструктури.
- Управління Google Workspace: облікові записи, групи, провізіонування доступу.
- Побудова автоматизацій на основі workflow у тікет-системі для оптимізації операційних процесів.
- Розробка системи моніторингу та звітності для аудиту інформаційної безпеки.
- Security hardening та аудит контролю доступу.
- Администрирование Windows-серверов и Active Directory внутренней корпоративной инфраструктуры.
- Управление Google Workspace: учётные записи, группы, провизионирование доступа.
- Построение автоматизаций на основе workflow в тикет-системе для оптимизации операционных процессов.
- Разработка системы мониторинга и отчётности для аудита информационной безопасности.
- Security hardening и аудит контроля доступа.
System Administrator · Part-time
Системний адміністратор · Part-time
Системный администратор · Неполная занятость
- Sole IT support for a key enterprise client with a large headcount.
- Administered Windows and macOS workstations across the organization: deployment, configuration, and maintenance.
- Managed Google Workspace: user accounts, groups, and access provisioning.
- Managed NAS solutions: setup, storage allocation, and access control.
- Maintained office network infrastructure and CCTV systems.
- Led end-to-end office relocation: infrastructure planning, full network and workstation setup from scratch.
- Повне IT-супроводження ключового корпоративного клієнта з великим штатом співробітників.
- Адміністрування Windows та macOS пристроїв співробітників: деплой, налаштування та обслуговування.
- Управління Google Workspace: облікові записи, групи, провізіонування доступу.
- Обслуговування NAS-рішень: налаштування, розподіл сховища та управління доступом.
- Підтримка офісної мережевої інфраструктури та систем відеоспостереження.
- Організація переїзду офісу під ключ: планування інфраструктури, розгортання мережі та робочих місць з нуля.
- Полное IT-сопровождение ключевого корпоративного клиента с большим штатом сотрудников.
- Администрирование Windows и macOS устройств сотрудников: деплой, настройка и обслуживание.
- Управление Google Workspace: учётные записи, группы, провизионирование доступа.
- Обслуживание NAS-решений: настройка, распределение хранилища и управление доступом.
- Поддержка офисной сетевой инфраструктуры и систем видеонаблюдения.
- Организация переезда офиса под ключ: планирование инфраструктуры, развёртывание сети и рабочих мест с нуля.
Junior System Administrator
Молодший системний адміністратор
Младший системный администратор
- Deployed and configured Linux/Windows workstations and servers for client environments.
- Installed and maintained structured cabling systems (SCS): patch panels, cable runs, terminations.
- Set up and configured network equipment: MikroTik routers, switches, access points.
- Performed hardware diagnostics, component replacement, and peripheral maintenance.
- Managed user accounts, access rights, and provided first-line helpdesk support.
- Performed data backup and basic recovery procedures.
- Деплой та налаштування Linux/Windows робочих станцій і серверів у клієнтських середовищах.
- Монтаж та обслуговування структурованих кабельних систем (СКС): патч-панелі, прокладка кабелів, термінування.
- Налаштування мережевого обладнання: маршрутизатори MikroTik, комутатори, точки доступу.
- Діагностика обладнання, заміна компонентів, обслуговування периферії.
- Управління обліковими записами, правами доступу, перша лінія підтримки користувачів.
- Резервне копіювання даних та базові процедури відновлення.
- Деплой и настройка Linux/Windows рабочих станций и серверов в клиентских средах.
- Монтаж и обслуживание структурированных кабельных систем (СКС): патч-панели, прокладка кабелей, терминирование.
- Настройка сетевого оборудования: роутеры MikroTik, коммутаторы, точки доступа.
- Диагностика оборудования, замена компонентов, обслуживание периферии.
- Управление учётными записями, правами доступа, первая линия поддержки пользователей.
- Резервное копирование данных и базовые процедуры восстановления.
Education
Освіта
Образование
State University of Telecommunication, Kyiv
Державний університет телекомунікацій, Київ
Государственный университет телекоммуникаций, Киев
Bachelor's in Telecommunications · 2013 – 2017
Бакалавр, телекомунікації · 2013 – 2017
Бакалавр, телекоммуникации · 2013 – 2017
Languages
Мови
Языки
English
Англійська
Английский
B2
Ukrainian
Українська
Украинский
Native
Рідна
Родной
Russian
Російська
Русский
Native
Рідна
Родной
Greek
Грецька
Греческий
A1